|
Analiza danych w przedsiębiorstwach w Polsce - wyniki badań
14 grudnia 2011
Wyniki badań internetowych, które przeprowadziliśmy we współpracy z portalem Marketing przy Kawie pokazują, iż najczęstszym obszarem wykorzystania danych jest rozwój działań sprzedażowych i promocji oraz pozyskiwanie nowych klientów. Polskie przedsiębiorstwa wydają się być silnie nastawione na krótkookresowy wynik sprzedaży, stąd też próby zastosowań analizy danych w pierwszym rzędzie dla wsparcia działań mogących w tym pomóc.
Z kolei obszary wykorzystania analizy danych, których rozwój jest planowany, to targetowane działania marketingu bezpośredniego oraz wsparcie działań lojalnościowych. Jako potencjalnie najbardziej wartościowe planowane projekty wskazywane są prognozowanie sprzedaży, zarządzanie kampaniami e-mailowymi, wdrożenie programu lojalnościowego oraz wdrożenie CRM Analitycznego. Spośród nich najbardziej wyróżniają się programy lojalnościowe. Programy lojalnościowe nie tylko oceniane są jako potencjalnie wartościowe, ale są również najczęściej wskazywane są jako projekt, którego wdrożenie jest rzeczywiście planowane. W przyszłości możemy więc oczekiwać większej ilości przedsiębiorstw sięgających po program lojalnościowy jako narzędzie walki o klienta.
W celu uzyskania dostępu do pełnego podsumowania wyników badań, prosimy o wypełnienie formularza kontaktowego. Na Państwa adres mailowy zostanie wysłany link umożliwiający pobranie podsumowania wyników z badań.
|
|
|
Program lojalnościowy iReward24 w sklepach Bytom
24 listopada 2011
Sukcesem zakończyło się trwające niespełna trzy miesiące wdrożenie programu lojalnościowego
w sklepach sieci odzieżowej BYTOM.
 Program nosi nazwę BYTOM KLUB, a jednym z jego celów jest zapewnienie klientom salonów pakietu przywilejów.
Każdy uczestnik w zamian za dokonanie zakupów w sklepach BYTOM otrzymuje rabat wartościowy, który może wykorzystać przy kolejnych zakupach. Ponadto członkowie Klubu mogą m.in. brać udział
w specjalnych akcjach promocyjnych oraz korzystać z bezpłatnych przeróbek krawieckich. Wielkość otrzymywanych rabatów i innych korzyści zależy od segmentu, do którego należy uczestnik. Program funkcjonuje obecnie w 60 sklepach w całej Polsce.
Kompleksowe i w pełni zautomatyzowane zarządzanie programem BYTOM KLUB zapewnia platforma lojalnościowa iReward24. System umożliwia stałą komunikację z klientami za pośrednictwem różnych kanałów, także mobilnych. Jednym z innowacyjnych rozwiązań w zakresie komunikacji, który już wkrótce zostanie wykorzystany w BYTOM KLUB jest specjalna aplikacja na smartfony z systemem operacyjnym iPhone. Dzięki zintegrowaniu jej z kontami lojalnościowymi uczestników programu, będą mieli oni dostęp do informacji o saldzie zgromadzonego rabatu wartościowego, specjalnych okazjach do jego wykorzystania, a także możliwość przeglądania katalogu produktów Bytom na obowiązujący sezon.
Cieszymy się, że kolejna firma z branży modowej obdarzyła nas zaufaniem, powierzając nam przygotowanie programu lojalnościowego. W stosunkowo krótkim czasie zdołaliśmy przeprowadzić wdrożenie zgodne z wypracowaną wspólnie koncepcją. Ufam, iż program lojalnościowy przyniesie wiele korzyści klientom salonów BYTOM – mówi Tomasz Wawrzynów, Prezes Zarządu iReward24.
Udostępnij
|
|
iReward24 wdraża program lojalnościowy w sieci odzieżowej INCITY
18 października 2011
Znana rosyjska marka odzieżowa INCITY wybrała iReward24 do wdrożenia programu lojalnościowego dla swoich klientów końcowych. Zakres podpisanej umowy przewiduje dostarczenie
i implementację systemu umożliwiającego kompleksowe zarządzanie programem.
INCITY to sieć ponad 300 sklepów z modną odzieżą damską zlokalizowanych w 85 miastach Rosji i pozostałych państwach WNP. Program lojalnościowy, który początkowo obejmie sklepy w Rosji, a dopiero w dalszej perspektywie lokalizacje w pozostałych krajach, będzie działać w oparciu o pełen zakres funkcjonalności iReward24 Loyalty Platform.
"Projekt dla INCITY to duży sukces iReward24. To pierwsze wdrożenie spółki na rynku rosyjskim i kolejny już kontrakt w branży odzieżowej. „Bardzo cieszymy się, że możemy budować program lojalnościowy dla INCITY. Jest to dla nas ciekawy projekt ze względu na wykorzystane w nim mechanizmy marketingowe jak i skalę przedsięwzięcia. I co istotne - to kolejna ważna dla iReward24 referencja w branży modowej" – mówi Tomasz Wawrzynów, Prezes iReward24.
Paweł Wnętkowski, Project Manager odpowiedzialny za realizacje projektu dla INCITY podkreśla, iż „wdrożenie w INCITY otwiera nowe możliwości dla rozwoju platformy iReward24, dzięki planowanej integracji z nowymi systemami sprzedażowymi. Stawia również nowe wyzwania przed zespołem iReward24 w obszarze lokalizacji rozwiązania na rynku wschodnim”.
Głównym powodem decyzji INCITY o zakupie oprogramowania była chęć usprawnienia i automatyzacji procesów funkcjonujących w ramach prowadzonego już przez firmę programu lojalnościowego.
Dla firmy stawiającej na innowacyjność, szczególnie istotne było gromadzenie danych oraz nieograniczone możliwości komunikacji z uczestnikami. Dzięki nowemu rozwiązaniu INCITY zyska pełną automatyzację wszystkich procesów,
w tym m.in. zarządzanie danymi, przeprowadzanie segmentacji klientów według różnych kryteriów, a dzięki temu lepsze dopasowanie ofert do poszczególnych grup przy wykorzystaniu efektywnych kanałów komunikacji.
*INCITY to duża sieć sklepów z modną odzieżą damską. Od momentu powstania w 2005 roku firma prężnie się rozwija. Otwiera nowe sklepy i umacnia – szeroko zakrojonymi działaniami marketingowymi – swój wizerunek firmy nowoczesnej, stawiającej na dobrą jakość oferowanych produktów. Firma posiada sklepy głównie w Rosji oraz w innych krajach należących do WNP. W najbliższym czasie planuje otwarcie nowych sklepów na rynku białoruskim. Więcej www.incity.ru
Udostępnij |
|
|
|
|
<< pierwsza < poprzednia 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 następna > ostatnia >>
|
|
Strona 1 z 10 |
iReward24 realizuje projekt „Platforma lojalnościowa iReward24 z rozbudowanymi modułami analiz i zarządzania efektywnością programów lojalnościowych” dofinansowany ze środków Narodowego Centrum Badań i Rozwoju w ramach przedsięwzięcia IniTech.
