iReward24 rozbudowuje ofertę produktową
21 czerwca 2010

Z wykorzystaniem dotacji z UE uzyskanej w ramach przedsięwzięcia Initech, iReward24 rozpoczęło realizację projektu budowy zaawansowanego narzędzia służącego do projektowania i zarządzania badaniami marketingowymi stosowanymi w programach lojalnościowych (iReward24 Market Research). Projekt  przewiduje również rozbudowę istniejącego oprogramowania do zarządzania programami lojalnościowymi o moduł analiz pozwalających na diagnozę i określenie efektywności programu.

iReward24 Market Research pozwoli na zarządzanie kompleksowym procesem badania opinii i satysfakcji klientów, jak również wspomoże przeprowadzanie innych badań marketingowych. Moduł ten, będzie dostarczany jako element platformy lojalnościowej oferowanej przez iReward24 obecnym i przyszłym klientom, ale również firmom posiadającym już własne systemy lojalnościowe.

Rozszerzeniu ulegnie dotychczasowy zakres analiz oferowanych w ramach Platformy Lojalnościowej iReward24. Spółka planuje stworzyć moduł zawierający kluczowe wskaźniki określające efektywność programu lojalnościowego, a odnoszące się do redempcji, promocji, komunikacji i aktywności zakupowej. Użytkownik będzie mógł dogłębnie zrozumieć schemat działania programu lojalnościowego oraz zidentyfikować klientów, którzy są najcenniejsi i ustalić promocje – umożliwiające wzrost sprzedaży. Klienci otrzymają dokładne raporty potwierdzające skuteczność funkcjonującego programu lojalnościowego lub sugerujące wprowadzenie zmian, które usprawnią cały proces.

Powstający w ramach iReward24 Loyalty Platform system analiz, pozwoli użytkownikom na kompleksową obróbkę danych z realizowanych kampanii promocyjnych, świadome modelowanie najbardziej opłacalnych źródeł dystrybucji czy też nagradzanie najlepszych dystrybutorów.

Atutem nowych rozwiązań iReward24 będzie wszechstronność i elastyczność. A to z kolei oznacza, że będą one mogły być wykorzystane nie tylko przez firmy posiadające program lojalnościowy, ale przez każdą inną firmę, która ma na celu zoptymalizowanie procesu przeprowadzania i wykorzystywania wyników badań marketingowych.

Powyższe narzędzia dostępne będą w polskiej, niemieckiej i angielskiej wersji językowej. Planowany termin zakończenia projektu przewidziano na styczeń 2012 rok.