Prowadzimy projekty badań jakościowych (indywidualne wywiady pogłębione IDI, zogniskowane wywiady grupowe FGI, wywiady swobodne), które pozwalają na pogłębienie wiedzy związanej z postawami  i preferencjami konsumentów.

• Badania satysfakcji klientów,
• Audyty jakości obsługi (Mystery Shopping),
• Badanie wizerunku marki, pozycji produktu,
• Raporty branżowe (Desk Research),
• Sondaże na próbach celowych (użytkownicy danej marki, osoby korzystające z usług danego rodzaju),
• Raporty prasowe dla poszczególnych branż,
• Budowanie strategii cenowych i elastyczności cenowej.

Wykorzystanie scenariuszy wywiadów, ankiet, pozwala również na prowadzenie badań ilościowych, których wyniki mogą być uogólniane na całą badaną populację.

Badania rynku Buisness - to - Buisness

Projekty B2B pozwalają badać oczekiwania, skłonność do współpracy oraz poznać i uzgadniać procesy decyzyjne, np. w programach motywacyjnych, programach lojalnościowych.
Respondentami takich badań są zazwyczaj kierownicy hurtowni, punktów sprzedażowych, menadżerowie wyższego szczebla. Są to przede wszystkim osoby decydujące o kształcie i zakresie współpracy na poziomie B2B.

iReward24 opracowała metodologię Insight B2B pozwalającą rzetelnie i szybko realizować projekty tych badań, dbając jednocześnie o trafność wyciąganych na ich podstawie wniosków.

Prowadzimy badania w branżach:

    usługi informatyczne
    sprzęt komputerowy
    handel detaliczny i hurtowy
    rynek paliwowy